南海線・地下鉄堺筋線 天下茶屋駅西口から和歌山方面へ徒歩１分天下茶屋 あみ皮フ科クリニック

受付・診療についてQ&A

Q予約なしで直接来院しても大丈夫ですか？
当クリニックは予約制です。予約の方を優先にご案内します。予約がない方は待ち時間が長くなったり、当日予約が埋まっている場合は診療できないことがあります。
Q受付時間は何時までですか？
午前は9:30〜12:00、午後は14:00〜16:30です。混雑時は受付時間内であっても、受付を終了させて頂くことがあります。
Q保険証を忘れたのですが大丈夫ですか？
毎月始めの診察時に保険証を確認させていただきます。保険証をお忘れの場合は一旦全額をご負担いただき、後日保険証を確認後に清算させていただきます。
Q待ち時間に外出はできますか？
受付後に外出して頂くことは可能です。外出時、お戻りの際はスタッフにお声がけ下さい。
Qアトピー性皮膚炎で診てもらいたいのですが、いつ受診すれば良いですか？
ステロイドを使わない治療をご希望の方、ステロイド抵抗性の方、脱ステロイドのご相談の方については、病歴聴取や診療、治療方針決定などに30分～1時間程度時間を要するため、一般診療時間内での診療はお断りしています。診療をご希望の方は、電話でお問い合わせの上、当院で治療可能と院長が判断した患者様のみ受け入れを行っています。初めて当院に来られる際には必ず現在通院中の医院の先生からの紹介状をご持参ください。診療日については医院の方で指定させていただきますのでご了承ください。（※現在新規の受け入れは行っておりません）
上記以外の方は、一般外来での診療になります。

手術・処置についてQ&A

Q手術、処置に行けなくなりました。どうすればいいですか？
予約の変更、キャンセルはご予定がわかり次第速やかにご連絡ください。無断キャンセルの際は次回のご予約をお断りすることがあります。体調不良などでご来院できない場合も予約時間までに必ずご連絡ください。沢山の患者様が手術・処置をお待ちですので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
Q手術は当日してもらえますか？
感染しているなど緊急の対応が必要と判断した場合は、当日に手術や処置を行います。それ以外は原則予約制となります。
Q手術日は食事やお薬はどうすればいいですか？
食事制限はございません。血を止まりにくくするお薬を飲んでおられる方は、医師の指示に従って下さい。高血圧や糖尿病などのお薬はいつも通り内服してください。
Q手術後の傷口はどうすればいいですか？
傷口は防水テープを貼って帰宅していただきます。当日は再出血の予防のため、入浴は控えてください。シャワーは可能ですが、傷口に貼っているテープが濡れたり、不潔になった場合はご自宅で貼り替えてください。消毒は必要ありません。
手術後7〜10日で抜糸します。それまでに再出血や化膿などのトラブルがあれば、早めにご来院ください。
準備中

オンライン対応についてQ&A

Q初診でも予約できますか？
診療内容によって予約可能かどうかが異なります。
①一般診療は予約制ではありませんので、直接お越しください。ただし平日午後と土曜午前はweb予約制です。
②美容診療は初診・再診の方ともに予約可能です。webで美容外来をご利用ください。
③アトピー専門外来は初診・再診の方ともに完全予約制となりますので、webでアトピー外来をご利用ください。
④遠隔診療は2020年4月から初診の方もご利用いただけるようになりました。web予約からお願いします。
Qweb予約の方法がわかりません。
《一般診療、美容診療予約法》
ホームページのweb予約から、ご希望の日時を選択してください。名前などの情報登録が必要となります。

《専門外来予約法》
パソコンあるいはスマートフォンからのお手続きで、予約を行うシステムです。システムをご利用の際は一定の利用料がかかります。手順は以下の通りです。
①CLINCSのアプリを取得
②専用アカウントの発行　※当院を初めて受診される方、再診でアカウントをお持ちでない方はクリニックに一度お問い合わせください（06-6115-6665）
③事前登録（名前やクレジットカードの情報などを入力）
④来院日時を予約 
⑤受診
アプリに関するご不明点は 株式会社メドレー患者様サポートセンター（0120-13-1540）にお問い合わせください。

Q今日の受付・予約はできますか？
一般診療：平日午後の時間受付は2週間前から当日まで可能、土曜午前の順番受付は当日9：30-12：00となっております。
美容外来とアトピー専門外来：1か月前から前日まで予約可能です。
Qネット予約は時間ぴったりに診てもらえるんですか？
診療内容や混雑の状況により、15～30分程度お待ちいただくこともあります。

美容についてQ&A

Q受診の際、お化粧は落としていった方がいいですか？
お化粧で患部が隠れている場合、正確な診断が出来ません。ノーメイクでお越しいただくか、診察前にお化粧を落としていただきます。
Q当日に施術してもらえますか？
原則予約制となります。診察後にご予約をお取りいただけます。
水曜午後の美容外来を予約された方は、内容により当日施術可能です。
Q自費診療を受けたいと思っていますが、保険証は必要ですか？
診察の結果、保険適応になる場合もございますので保険証はお持ちください。

お会計・その他についてQ&A

Q大きな病院は紹介してもらえますか？
治療内容に応じて、適切な病院をご紹介致します。紹介先の先生に診療情報提供書をお渡しください。
Qクレジットカードは使えますか？
保険診療のお支払いは現金のみとなります。自費診療のお支払いはクレジットカード(5000円以上でVISA,Master Card)とPayPayがご利用いただけます。
準備中

施設についてQ&A

Qバリアフリーでしょうか？
当院はバリアフリーです。お困りの際は、お気軽にスタッフまでお声がけ下さい。
なお、お手洗いはございませんのでご了承ください。
Q車で行きたいのですが駐車場はありますか？
クリニックモール共通の駐車場が建物の北側（駅側）にございます。駐車可能台数は5台で、無料です。満車の場合は近隣の駐車場（有料）をご利用ください。
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小児皮膚科
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